L'édition 2023 de Coworking Europe à Porto était pleine d'énergie et de concentration. Les opérateurs sont impatients d'apprendre, de relever les défis et de saisir les opportunités du marché. Petit récapitulatif de l'événement vu par nos experts présents à cette édition.
Nous avons rejoint plus de 400 passionnés de coworking à Porto lors de la conférence Coworking Europe 2023. Ce grand événement réunit les acteurs clés des espaces de travail flexibles de nombreux pays, l'énergie y était présente, les conversations animées, et les
différentes perspectives sur le marché actuel étaient particulièrement intéressantes. Ci-dessous, nous vous partageons nos principales conclusions sur cette édition.
Une attention croissante sur la rentabilité
L’animation de la communauté des coworkers est importante, mais la rentabilité est un impératif. Carsten de Deskmag a présenté les résultats d'une enquête menée sur la rentabilité, un défi commun auquel sont confrontés de nombreux opérateurs. Il a constaté que davantage d'espaces de coworking sont rentables depuis la pandémie. Cela pourrait être lié au fait que 46% des espaces de coworking offrent plus de bureaux privés qu’avant la pandémie. Bien que 43% disent avoir réduit le nombre d'activités destinées à animer la communauté des coworkers, les espaces rentables affirment consacrer plus de temps à cette animation et à l'hospitality.
Selon le rapport de marché d'INSTANT, présenté par James Rankin, 87% des opérateurs en
Europe sont confrontés au défi de l'augmentation des coûts d'exploitation, ainsi qu'à une concurrence accrue et à des attentes des nouveaux clients, ce qui se traduit par des tensions sur la rentabilité et les marges. Historiquement, ce n'est pas un problème majeur, car il est possible de répercuter ces coûts sur les occupants; mais dans le marché actuel, la confiance est moindre et les opérateurs voient donc leurs profits diminuer, compte tenu des pressions exercées de part et d'autre. Dans la salle où se trouvaient près de 400 acteurs du secteur, seules quatre personnes ont pu lever la main pour affirmer qu'elles répercutaient les coûts à leurs clients. Malgré ces défis communs, la demande d'espaces flexibles en Europe a augmenté de 18 % par rapport aux niveaux pré-pandémie.
Les petites villes recèlent de grandes opportunités
Selon les données d’INSTANT, ce sont les petites villes qui offrent actuellement les meilleures opportunités de croissance, là où la croissance de l'offre a diminué au cours de l'année écoulée et là où la demande a augmenté de manière comparable, comme à Bucarest et à Copenhague. En revanche, dans certaines des plus grandes villes d'Europe où l'offre flexible est la plus diversifiée, comme Barcelone, Paris et Amsterdam, nous continuons à observer une croissance de l'offre, mais au mieux une stagnation des volumes de la demande en comparaison.
D'une manière générale, c'est en Europe de l'Est et dans les villes secondaires et tertiaires du sud de l'Europe, telles que Porto et Lisbonne, que l'on trouve les niveaux les plus élevés de croissance de la demande. Il ne s'agit pas seulement d'une tendance européenne. Les investissements continuent d'affluer dans les grandes villes d'Europe, tandis que la demande
d'espaces flexibles continue de s'étendre à de nouveaux marchés, car les fondamentaux offerts par les espaces flexibles séduisent un éventail de plus en plus large d'entreprise.
La région EMEA en tête pour le retour au bureau
La présentation d'Emma Swinnerton a mis en évidence la tendance de la région EMEA à retourner au bureau, comparativement au Royaume Uni et à d'autres régions. Que l'hybride soit ou non l'avenir définitif du bureau, il a certainement créé une situation gagnant/gagnant pour les espaces de travail flexibles. Avec les propriétaires qui développent leurs propres modèles et sont plus ouverts aux accords de gestion, avec la demande croissante d'espaces flexibles dans les immeubles multi locataires et la mise à disposition de bureaux gérés, les espaces flexibles sont sans aucun doute un moyen d'augmenter l'utilisation de l'espace et de proposer des bureaux où les salariés ont envie de travailler. Et les acteurs du marché s'alignent peu à peu sur cette tendance.
Selon une étude de C&W présentée à Coworking Europe, 76% des bureaux en Europe risquent d'être obsolètes d'ici à la fin de la décennie. Un signal clair d'opportunité pour les espaces flexibles. Et une préfiguration d'un marché fragmenté en deux niveaux de produits. Dans la catégorie inférieure, les propriétaires auront du mal à trouver des locataires. Les solutions flexibles ne suffiront pas à les attirer et à les rentabiliser. Le Flex doit être placé dans le bon immeuble et au bon endroit, sinon le défi de la rentabilité persistera.
Afflux d'investissements de la part des propriétaires et des investisseurs
Le Flex est la catégorie qui connaît la croissance la plus rapide, dépassant celle des bureaux traditionnels. Les résultats de notre enquête Future of Flex le confirment: 83% des propriétaires de l'UE ont constaté que la demande d'espaces flexibles avait augmenté plus rapidement que la demande traditionnelle au cours de l'année écoulée. Cependant, on ne peut pas faire du Flex à temps partiel, explique Fernando Ramirez Baeza, de Merlin Properties, opérateur de Loom coworking en Espagne. Il s'agit d'une activité à caractère opérationnel intense qui doit être une entité commerciale dédiée au sein d'un portefeuille plus large. Tous les propriétaires n'ont pas les ressources internes nécessaires pour développer une marque et un modèle Flex, mais il est possible de s'associer à des opérateurs ou à des partenaires tiers.
Gestion durable : Les certifications ne sont qu'un début
Mike Bascombe, Responsable de l'innovation en matière de développement durable pour INSTANT, a participé à un groupe de discussion sur le rôle de la certification dans le secteur des bureaux flexibles. Les opérateurs présents étaient tous certifiés B-Corp ou en voie de l'être. B-Corp offre de nombreux avantages commerciaux, avec une forte valorisation de la marque et des conseils pratiques pour devenir une entreprise plus durable, mais comme Mike l'a expliqué, B-Corp ne traite pas des émissions et ces types de certifications ne sont que le début pour une gestion durable, et non la fin.
Le Flex a beaucoup à offrir à un modèle de bureau du point de vue de la gestion durable et il est difficile de le résumer en quelques mots. Vous devez amplifier l'impact de vos initiatives et souvent, ce sont les données et la capacité à les agréger qui sont les plus significatives, en particulier pour les occupants. Les plus grands opérateurs établis doivent aborder directement la question du développement durable et ainsi offrir plus à leurs clients potentiels.
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Tous les regards se tournent vers le Flex
Les occupants accordent la priorité à la flexibilité. Ils demandent aux acteurs du marché de meilleurs services, des espaces mieux gérés et des environnements plus axés sur les personnes. D'après nos échanges lors de Coworking Europe, il est clair que les opérateurs d'espaces de coworking et d'espaces flexibles sont particulièrement bien placés pour répondre à ces exigences - et qu'ils s'améliorent de jour en jour. Cependant, alors que les espaces flexibles se développent et peuvent être une activité rentable, les opérateurs et lespropriétaires doivent encore réfléchir à où et comment les espaces flexibles doivent fonctionner. Pour réussir, il est essentiel de disposer des données et des outils adéquats pour atteindre les clients, d'autant plus que le marché se développe et se diversifie.